পাসপোর্ট পাওয়া নিয়ে ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
ষাট গম্বুজ টাইমস
প্রকাশিত: ৩১ অক্টোবর ২০১৯
ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের নিয়ম অনুযায়ী সাধারণ পাসপোর্ট একজন গ্রাহকের হাতে পৌছানোর কথা ২১ কার্যদিবসে। আর বিশেষ প্রয়োজনে ৭ দিনের মধ্যে। কিন্তু সময়মতো হাতে আসছে না পাসপোর্ট এমনটাই অভিযোগ গ্রাহকদের।
রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের পাসপোর্টের আবেদনকারীরা সময়মতো পাচ্ছেন না তাদের পাসপোর্ট। নির্ধারিত সময় তো দূরের কথা, মাস পেরিয়ে যায় পাসপোর্ট হাতে পেতে। রাজাধানীর বাইরে তো অবস্থা খুবই খারাপ। বারবার যোগযোগ করা হলেও পাসপোর্টের বিষয়ে সঠিক তারিখও বলতে পারেন না কর্মকর্তারা এমটাই অভিযোগ করেন অনেকে।
এই বিষয়ে নূরজাহান আজিজ নামের পাসপোর্ট গ্রহীতা বলেন, ১৪ তারিখ পাসপোর্ট দেওয়ার কথা ছিলো। তবে সেই তারিখে দেয়নি। এসএমএসও করেনি। কিন্তু বলা হয়েছিলো একুশ কার্যদিবসের মধ্যে দেয়া হবে পাসপোর্ট। সেটি হয়নি। এখন অপেক্ষা করতে হবে পাসপোর্টের জন্য।এসব বিষয়ে পাসপোর্ট মহাপরিচালক মেজর জেনারেল সাকিল আহমেদকে জিজ্ঞাসা করা হলে তিনি বলেন, এই সমস্যা সমাধানে আমরা চেষ্টা করে যাচ্ছি। কিছুটা সমস্যাতো হয়েই থাকে। সব সময় প্রিন্টিং মেশিন ঠিক ভাবে না চললেই পাসপোর্ট আটকে যায়।
তিনি বলেন, প্রতিদিন রাত ১০টা ১২টা পর্যন্ত বই প্রিন্ট করা হয়। তারপরও সময়মত দেয়া সম্ভব হচ্ছে না। দৈনিক প্রায় ২০ হাজারের বেশি প্রিন্ট হয় পাসপোর্ট। চাহিদার তুলনায় উৎপাদ কম বলে মনে করেন তিনি। তবে এই সমস্যা থাকবে না বলে বিশ্বাস করেন এই কর্মকর্তা।তিনি আরো জানান, প্রতিদিন তিনটি মেশিন কাজ করলে ২০ হাজারের বেশি পাসপোর্ট তৈরি করা যায়। সারাদিনই তিনটি মেশিন চলে না। তাই কিছুটা কম প্রোডাকশন হয়। তবে যাদের গুরুত্বপূর্ণ ভাবে পাসপোর্ট লাগবে তারা এসে বললেই আমরা করে দেওয়ার চেষ্টা করি।
- নিষেধাজ্ঞা-পাল্টা নিষেধাজ্ঞা না থাকলে দেশ আরও এগিয়ে যেত
- বস্তিবাসী-রিকশাচালকও ফ্ল্যাটে থাকবে: প্রধানমন্ত্রী
- টুংগীপাড়া চেয়ারম্যান পদপ্রার্থী বাবুলের অপকর্মের তথ্য ফাঁস
- জনপ্রিয় ডাচ অভিনেতার ইসলাম ধর্ম গ্রহণ. চলছে তোলপাড়
- বৃষ্টির জন্য মোংলায় ইসতিসকার নামাজ ও মোনাজাত
- নেতানিয়াহুর বিরুদ্ধে বিক্ষোভ, উত্তাল ইসরাইল
- মুক্তির আগেই ইতিহাস গড়ে ১০০০ কোটির ব্যবসা পুষ্পার
- কৃষক লীগ নেতাদের গণভবনে উৎপাদিত শাক-সবজি উপহার শেখ হাসিনার
- ইসরায়েল হামলা চালালে এবার বৃহত্তর পাল্টা হামলা হবে: ইরান
- শাওয়ালের ৬ রোজার গুরুত্ব
- ‘ও সাকি সাকি’ গান: এখনো ফিজিওথেরাপি নেন নোরা ফাতেহি
- গরম আরও বাড়তে পারে, আগামী সপ্তাহে বৃষ্টিপাত বাড়ার আভাস
- সুপারির খোলের পরিবেশবান্ধব প্লেট, বাটি, ট্রে, ফুড বক্স
- শ্রীলঙ্কার রানপাহাড়, বিশ্বরেকর্ড গড়ে জিততে হবে বাংলাদেশকে
- বুয়েটে ছাত্র রাজনীতি চলবে : হাইকোর্ট
- স্যাটেলাইট ট্যাগ নিয়ে সুন্দরবনের কুমির ঘুরছে বরিশালের নদীতে
- শরীরের ওপর দিয়ে চলে গেল ট্রেন, ভাগ্যক্রমে বাঁচল কিশোরী
- ‘আম্মু, তোমাকে ভালোবাসি’, ডেঙ্গুতে মৃত মাকে ছোট্ট আইয়ানের চিঠি
- বিয়ে করছেন কঙ্গনা, পাত্র কে?
- মেঘনায় ট্রলারডুবির ঘটনায় ৪ জনের মরদেহ উদ্ধার
- হার্ভার্ডের অধ্যাপক ও বিখ্যাত বিজ্ঞানীর ইসলাম গ্রহণ
- বিগ বস` বিজয়ী এলভিশ গ্রেপ্তার
- মুশতাক দম্পতি টিকটক করলে সমস্যা নেই
- শৈলকুপায় মাটি খুঁড়ে মিলল ১৫ পবিত্র কোরআন শরিফ
- মুক্তিযুদ্ধে বিজয় এনে দেয় ৭ মার্চের ভাষণ: প্রধানমন্ত্রী
- দেশের নিরাপত্তা নিশ্চিতে অন্যদের নিষেধাজ্ঞা গ্রহণযোগ্য নয়
- চলতি মাসেই কমছে পেট্রোল-ডিজেলের দাম
- রমজানে ভোক্তাদের যেন হয়রানি না হয়: প্রধানমন্ত্রী
- ভোমরা স্থলবন্দরের কাস্টমস অফিস এখন অনিয়ম, দুর্নীতি ও হয়রানির আখড়া
- ভোমরা স্থলবন্দরে দুর্নীতি, ডেপুটি কমিশনারকে প্রত্যাহারের দাবি
- মুক্তির আগেই ইতিহাস গড়ে ১০০০ কোটির ব্যবসা পুষ্পার
- কৃষক লীগ নেতাদের গণভবনে উৎপাদিত শাক-সবজি উপহার শেখ হাসিনার
- নেতানিয়াহুর বিরুদ্ধে বিক্ষোভ, উত্তাল ইসরাইল
- জনপ্রিয় ডাচ অভিনেতার ইসলাম ধর্ম গ্রহণ. চলছে তোলপাড়
- বৃষ্টির জন্য মোংলায় ইসতিসকার নামাজ ও মোনাজাত
- টুংগীপাড়া চেয়ারম্যান পদপ্রার্থী বাবুলের অপকর্মের তথ্য ফাঁস
- বস্তিবাসী-রিকশাচালকও ফ্ল্যাটে থাকবে: প্রধানমন্ত্রী
- নিষেধাজ্ঞা-পাল্টা নিষেধাজ্ঞা না থাকলে দেশ আরও এগিয়ে যেত